Muss ich Trinkgeld geben?

Das Geben von Trinkgeld ist natürlich freiwillig. Mit Trinkgeld kannst Du Dich ganz einfach für eine schnelle und professionelle Lieferung bedanken.

Erhält der/die Fahrer/-in das komplette Trinkgeld direkt?

Fahrer/-innen, welche direkt bei Eatura.de angestellt sind, erhalten das Trinkgeld mit ihrer Gehaltszahlung. Restaurants, die ihr eigenes Lieferpersonal beschäftigen, sind selbst dafür verantwortlich, das Trinkgeld an ihr Personal weiterzuleiten (analog der Vorgehensweise bei Trinkgeld, welches bei Bezahlung der Rechnung im Restaurant per Kartenzahlung gegeben wird).
Wird mein Trinkgeld beim Mindestbestellwert berücksichtigt?
Das Trinkgeld kann bei der Erreichung des Mindestbestellwerts nicht berücksichtigt werden.

Warum muss ich eine separate Zahlung tätigen, um Trinkgeld zu geben?

Die Trinkgeld-Funktion ist so gestaltet, dass Du das Trinkgeld nach der Anlieferung Deiner Bestellung geben kannst. So kannst Du immer flexibel entscheiden, ob und wieviel Trinkgeld Du geben willst. Natürlich arbeiten wir weiter daran, die Funktion zukünftig noch besser zu machen.

Wie lange nach meiner Bestellung kann ich Trinkgeld geben?

Bis zu 24 Stunden nach Deiner Bestellung kannst Du Dein Trinkgeld über die Trinkgeld Email tätigen. Alternativ kannst Du über die Bestellübersichts-Seite noch bis zu 14 Tage nach Deiner Bestellung Trinkgeld geben.

Kann ich online Trinkgeld geben, wenn ich meine Bestellung bar bezahle?

Ja, auch wenn Du Deine Bestellung bar bezahlst, kannst Du Trinkgeld online geben.